Politique de confidentialité

Eurobiz accorde une importance toute particulière au droit à la vie privée des internautes et clients et s’engage à protéger leurs données personnelles selon la législation française et européenne en vigueur.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») expose nos pratiques concernant les informations que nous pouvons collecter sur le site Internet www.eurobiz.fr (ci-après le « Site ») ou lors de notre entrée en relation et leur utilisation.

Identité du responsable de traitement

SAS Eurobiz
SIRET : 878 841 907 00016
Siège social : 1 Rue des Sœurs, 67400 Illkirch-Graffenstaden
Email : assistance@eurobiz.fr

Portée et acceptation de la présente Politique

La présente Politique s’applique uniquement aux informations collectées à partir de notre Site et ne s’applique pas aux informations collectées à partir d’autres sources, notamment, sans que cette liste ne soit limitée, Facebook®, Twitter®, YouTube® ou tout autre site ou réseaux social tiers.

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Données collectées sur notre Site

Aucune donnée personnelle n’est demandée aux visiteurs lorsqu’ils consultent simplement le Site. Certains éléments de données permettant indirectement une identification peuvent cependant être collectés automatiquement par les systèmes d’information et programmes utilisés pour le fonctionnement du Site et dont la transmission est inhérente à l’utilisation
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Nous collectons et conservons certaines données à caractère personnel vous concernant (c’est-à-dire les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement) ci-après « Données personnelles » lorsque vous les communiquez volontairement sur notre Site.

Nous traitons notamment, vos nom, prénom, adresse électronique, adresse IP, etc.

Nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des Données personnelles, notamment dans les cas suivants :

quand vous souhaitez nous transmettre vos questions
lorsque vous souhaitez recevoir des informations concernant nos services
lorsque vous souhaitez accéder à d’autres rubriques ou fonctionnalités du Site

Lorsque vous concluez un contrat avec Eurobiz ou que vous effectuez les démarches aux fins de votre enregistrement en qualité de client, nous collectons vos noms, prénoms, adresse, date et lieu de naissance, n° d’immatriculation, n° de téléphone et adresse email, profession, et ce pour les personnes physiques ayant la qualité de client, de représentant d’une personne morale ou de bénéficiaire effectif. Les coordonnées bancaires du client payeur sont également
demandées. Les mots de passe et données de connexion sont enregistrés. Eurobiz étant assujettie à la législation relative à la prévention du blanchiment, les données d’identification dont le recueil et le contrôle sont imposés par la loi - notamment les pièces d’identité - doivent être transmises.

Finalités de la collecte des données personnelles

Les données collectées par le biais du Site à l’occasion de la navigation ou d’une simple demande de renseignement sont destinées au bon fonctionnement, à la sécurité et à la bonne accessibilité du Site, à l’établissement de statistiques ainsi qu’à la fourniture des renseignements demandés. Chaque formulaire présent sur le Site restreint au strict nécessaire
la collecte des données personnelles et indique systématiquement le caractère obligatoire ou facultatif des données.

Les données collectées lorsque vous vous enregistrez en tant que client ou dans le but d’obtenir une offre de notre part sont destinées :

à l’exécution du contrat et à la gestion de la relation-client ;
à la gestion de vos paiements ;
à la réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
à la gestion des réclamations et des recours ;
à la lutte contre la fraude ;
et à la réalisation de nos obligations légales.

Les données sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat. Celles que vous nous transmettez spontanément sont traitées sur la base de votre consentement.

En aucun cas Eurobiz ne pourra utiliser ces données personnelles pour une finalité autre. Toutefois, Eurobiz en faire usage pour vous proposer des services complémentaires à ceux souscrits.

Destinataire des Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont destinées à Eurobiz. En aucun cas elles ne seront transmises ou cédées à des tiers sans votre consentement. Les données peuvent cependant être transmises aux sous-traitants auxquels Eurobiz fait appel pour la réalisation de ses services, comme par exemple la Poste, et aux prestataires chargés d’effectuer pour son compte des missions juridiques, financières ou comptables.

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Durée de conservation

La plupart des données sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de votre relation avec Eurobiz. Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour les seuls besoins de la gestion des litiges éventuels et de la preuve pour une durée supplémentaire de 5 ans au maximum.

Vos droits

Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » en vous adressant à Eurobiz par email ou courrier postal, à l’adresse mentionnée au début de la présente Politique.

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